本次交流从观摩威廉希尔服务企业墙体文化建设、聆听威廉希尔服务企业发展史、威廉希尔服务医养事业部行业发展、秘书处提出学习交流要求等方面进行。
——参观威廉希尔企业墙体文化
威廉希尔服务培训经理王阳通过威廉希尔发展历程、威廉希尔特色、威廉希尔党建、威廉希尔培训风采、威廉希尔员工关怀、威廉希尔信息智能化等方面进行了详细介绍；
——学习交流环节
威廉希尔服务医养事业部拓展经理王智娟从威廉希尔医养事业部多元板块发展、事业部文化、项目案例、疫情支援等多方面进行了详细介绍；
威廉希尔服务医养事业部运营经理董旭辉讲述了医院物业和普通公共物业的区别、医院后勤服务的条线和非临床医疗支撑的大后勤概念、医院后勤服务中的难点和痛点及常规管理中对应的解决办法、医院后勤服务面临的市场竞争压力和品质服务的核心竞争力等方面；
此次参观交流，亿众物业总经理郝清萍表示，威廉希尔服务作为物业行业的标杆，在很多方面值得学习借鉴，威廉希尔服务医养事业部总经理张大伟表示：威廉希尔物业始终秉承匠心，开放共享的原则，愿意与同行业共同发展、共同进步。
未来，威廉希尔服务将坚持不懈，扎实推进优质服务建设工作，以行业标准建设、规范化管理、精细化服务为基础，不断深入提升工作质量，与行业共同进步，共同发展！